INTERCOM'17

Конференция​ INTERCOM была задумана как уникальное для России мероприятие — профильная конференция, посвященная коммуникациям для бизнеса: телефония (включая IP-телефонию), голосовые боты, видеоконференции, скриншаринг, обмен мгновенными сообщениями (чаты, мессаджинг), управление вызовами, распознавание речи и другие составляющие омниканальных контакт-центров.

Менеджеры узнают

Как инновационные технологии помогают решать бизнес-задачи эффективнее, а именно:

• нанимать персонал роботом и удешевлять  «стоимость» кандидата; 
• автоматизировать запись человека в клинику с помощью голосового бота, чтобы исключить посредника; 
• отправлять голосовые напоминания перед доставкой, чтобы минимизировать риски ее срыва; 
• автоматизировать распределение звонков, чтобы ускорить соединение клиента с нужным консультантом; 
• как открыть своего сотового оператора или построить виртуальную АТС.

Разработчики узнают

Техническую начинку коммуникационных сервисов: 

• как сделать голосового бота, с которым захотят общаться клиенты;
• как использовать нейронные сети для распознавания лиц в CRM;
• зачем бизнес использует технологии глубокого обучения;
• где применяют когнитивные сервисы;
• как помогают предикты в телефонной аналитике;
• какие ошибки можно избежать при создании своего мессенджера.

Все еще сомневаетесь покупать билет или нет? Тогда взгляните на список спикеров:

• Григорий Бакунов, «Яндекс» 
• Алексей Айларов, Voximplant
• Алексей Паршуков, DocDoc
• Алексей Сербул, «Битрикс24»
• Дмитрий Сошников и Анастасия Сорокина, Microsoft 
• Игорь Волошин, Redmadrobot
• Григорий Петров, Voximplant
• Ольга Асламова, «Открытие»
• Федор Иванов, Calltouch
• Антон Саркисян, Jivosite
• Александр Дмитриев, «Электронное облако»
• Игорь Шеко, Voximplant

Официальный сайт конференции: https://intercomconf.com/
Официальный Telegram-канал для вопросов и общения: https://telegram.me/intercomconf

Записи докладов за 2016 г. доступны на YouTube-канале Voximplant. Финальная программа будет опубликована в середине октября — подписывайтесь на новости в социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Telegram) и не пропускайте важные новости. 

Организатор конференции — компания Voximplant – облачная платформа голосовой и видеосвязи. Если вы хотите стать спикером или партнером INTERCOM’17, смело пишите на marketing [@] voximplant [.] com или звоните по телефонам, указанным на сайте.